Все страницы:

1 2 3 Посмотреть всю тему
Время: 22.09.2008 22:58
Автор: EternitЯ

Тема: Re: Продавец-консультант....
Хотя, мне, наверное, проще. Если мне не навредили - я на человека не злюсь. :)
     
Время: 22.09.2008 23:09
Автор: ДoPеМиДоРеДo

Тема: Re: Продавец-консультант....
>Для чего в таких магазинах по-твоему менеджеры? Они смотрят как работают продавцы, и определяют кому чем заниматься: те кто приветливее/компитентнее тусят в секции с холодильниками, а малоквалифицированное хамло соответственно на сковородках прохлаждаются.



PeetЪBooll`, возьмём другую картину.Секция холодильников,2 консультанта.Приходит клиент и называет определенную модель(уже заранее выбранную,не важно где,в инете или у соседа увидел,короче клиент САМ ВСЕ ЗНАЕТ)Подтверждается наличие и клиент идет на оплату.Вся процедура занимает минуту времени.И покупается дорогущий холодильник.Ок. Наступает очередь второго консультанта,заходит какой нить мягко скажем небогатый человек и он ему ЧАС объясняет преимущества "Бирюсы" перед "Смоленском" в лучшем случае он его покупает,в худшем говорит"спасибо,я подумаю"


Как делить процент в таких случаях ?

     
Время: 22.09.2008 23:20
Автор: Óðinn

Тема: Re: Продавец-консультант....
>Как делить процент в таких случаях ?

Никак не делить. Солидного клиента обслуживает более "солидный" продавец, и никакой очереди. В крайнем случае "кто успел - тот и съел" :4: В другой день может другому больше повезет :4:

Торговля - вообще дело паскудное ;-)

     
Время: 22.09.2008 23:24
Автор: Дивизия МФ Ветчина

Тема: Re: Продавец-консультант....
Друмер, тебе же сказали - ЗДОРОВАЯ КОНКУРЕНЦИЯ - кто как продает, тот такой процент и зарабатывает... Если ты как танк на клиента прешь - ничего не получишь - он просто убежит... Для клиента нужно быть грамотным подсказчиком, дать ему понять, что он сам делает выбор, но тактично подвести к "нужной" как тебе, так и ему модели... Если есть талант, то можно и залежалую позицию продать (ну да, продавали мы так акустические эпифоны - жуткие дрова за непонятные деньги :4: ), кстти премию получал человек за эти эпифоны... И то продавали их со скрипом - тут уже надо было действительно умело человека подводить к инструменту :idea2:
     
Время: 22.09.2008 23:41
Автор: ДoPеМиДоРеДo

Тема: Re: Продавец-консультант....
>Друмер, тебе же сказали - ЗДОРОВАЯ КОНКУРЕНЦИЯ


WALL*E, тебе ж сказали. ДО ДОБРА ЭТО НЕ ДОВЕДЁТ :4:


>Торговля - вообще дело паскудное
:agree:

     
Время: 23.09.2008 06:42
Автор: Дивизия МФ Ветчина

Тема: Re: Продавец-консультант....
Друммер, вот ты щас про плановую экономику и распределиловку говоришь... по моему мы все это уже проходили ;)
     
Время: 23.09.2008 10:15
Автор: 42656Е646572

Тема: Re: Продавец-консультант....
>акустические эпифоны - жуткие дрова за непонятные деньги

Швольф, это называется "впаривать говно", а не "умело подводить
человека к инструменту"

     
Время: 23.09.2008 10:15
Автор: 42656Е646572

Тема: Re: Продавец-консультант....
:) :idea2:
     
Время: 23.09.2008 11:41
Автор: Гоген Солнцев

Тема: Re: Продавец-консультант....
>надо уметь спрашивать

[KataR], :7: :7: :7:

     
Время: 23.09.2008 12:25
Автор: Дивизия МФ Ветчина

Тема: Re: Продавец-консультант....
>>акустические эпифоны - жуткие дрова за непонятные деньги
>
>Швольф, это называется "впаривать говно", а не "умело подводить
>человека к инструменту"

Собсна, человек был счастлив тем, что с говном были в придачу чехол, крутилка дял струн, свисток-камертон и ещё вясякая муйня, а сравнивать его в чем-то другим он вряд ли догадается и будет счастлив...

     
Время: 23.09.2008 13:40
Автор: Гарюся

Тема: Re: Продавец-консультант....
нащщот процента с каждой проданной микроволновки, могу сказать что в некоторых магазинах такая практика уже давно существует :idea2: не вижу ничего сверхъестественного в этом :4:
     
Время: 23.09.2008 14:20
Автор: Óðinn

Тема: Re: Продавец-консультант....
gareg, вот именно что в НЕКОТОРЫХ, в сабжевых нет. В таких магазинах как м-видео другая политика. Там продавцам платят мало, соответственно они там долго не задерживаются. Но благодаря обильной рекламе быстро набирают новых продавцов, которые также быстро уходят.

Эти магазины собственно не рассчтитаны на постоянных клиентов, к ним итак придут покупатели, все из-за той же рекламы. Да и некуда больше ходить :4: У нас в стране сплошные монополии во всех областях - душат свободную конкуренцию.

Я вот недавно ездил на горбуху за телеком, думал, похожу повыбираю. Оказалось выбирать особо не из чего - все торгуют одним и тем же. Вся горбуха сейчас - это несколько крупных контор с павильонами по всему торговому центру :7:

     
Время: 23.09.2008 14:27
Автор: Гарюся

Тема: Re: Продавец-консультант....
ну в эльдорадо вродеп такая система,еси не ошибаюсь :pardon:
в техносиле кожысь тоже....

     
Время: 23.09.2008 15:42
Автор: DSailer

Тема: Re: Продавец-консультант....
Набирают на работу по знакомству-вот и выходит такая муйня.
Удивительно, но иногда даже в довольно солидных муз.магах консультанты показывают чуть более чем полное незнание продаваемого товара и ассортимента :7:

     
Время: 23.09.2008 16:03
Автор: Дивизия МФ Ветчина

Тема: Re: Продавец-консультант....
Судя по стараниям работников Эльдорадо это с них за каждую продажу вычитают :lol:
     
Время: 23.09.2008 16:26
Автор: 42656Е646572

Тема: Re: Продавец-консультант....
WALL*E, ты вот меня или себя хотел уверить в том, что ты не
борыго? :lol:

     
Время: 23.09.2008 16:27
Автор: Дивизия МФ Ветчина

Тема: Re: Продавец-консультант....
Барыга конечно... точнее администратор над младшими барыгами был :idea2:
     
Время: 24.09.2008 18:40
Автор: ДoPеМиДоРеДo

Тема: Re: Продавец-консультант....
>Швольф, это называется "впаривать говно", а не "умело подводить
>человека к инструменту"





42656##46572, Ну это смотря с какой стороны прилавка ты находишься :4:

     
Время: 24.09.2008 21:27
Автор: Дивизия МФ Ветчина

Тема: Re: Продавец-консультант....
Вообще не понимаю, если человек удовлетворен, какие тогда претензии?

     
Время: 24.09.2008 23:22
Автор: ДoPеМиДоРеДo

Тема: Re: Продавец-консультант....
>Вообще не понимаю, если человек удовлетворен, какие тогда претензии?


Претензии в том что ты его дезинформируешь. :4:

     
Время: 24.09.2008 23:50
Автор: ♫Token♪

Тема: Re: Продавец-консультант....
>Удивительно, но иногда даже в довольно солидных муз.магах консультанты показывают чуть более чем полное незнание продаваемого товара и ассортимента
Ну все про муз.товары знать очень сложно, к тому же на этом рынке много субъективизма.

     
Время: 24.09.2008 23:58
Автор: ДoPеМиДоРеДo

Тема: Re: Продавец-консультант....
>к тому же на этом рынке много субъективизма.

Да,но есть и аксиомы :4:

     
Время: 25.09.2008 00:24
Автор: ♫Token♪

Тема: Re: Продавец-консультант....
>Да,но есть и аксиомы
ну главная наверно чем дороже - тем лучше. это бизнес.

     
Время: 25.09.2008 00:55
Автор: ДoPеМиДоРеДo

Тема: Re: Продавец-консультант....
>ну главная наверно чем дороже - тем лучше. это бизнес.


Не обязательно. :4:
Сюда как раз подходит понятие субъективизма.Я же имел ввиду совсем другое.

     
Время: 25.09.2008 13:01
Автор: [SCOL]

Тема: Re: Продавец-консультант....
кароч дебилов хватает по обе стороны прилавка..куле обсуждать та

     
Время: 25.09.2008 13:11
Автор: Гарюся

Тема: Re: Продавец-консультант....
>[SCOL]
ну кагбы да :pardon: хотя и наоборот бывает - как попадёшь :idea2:
селяви, ёптаЪ..

     
Время: 25.09.2008 14:49
Автор: Дивизия МФ Ветчина

Тема: Re: Продавец-консультант....
>Претензии в том что ты его дезинформируешь.

Прошу прощения, как это я его дезинформировал?
я ему дал 2 гитары за схожую цену, одна с набором всякой муйни ,вторая лучше звучит, человек выбрал дрова+горсть барахла... :4:

     
Время: 25.09.2008 17:41
Автор: Гарюся

Тема: Re: Продавец-консультант....
>Прошу прощения, как это я его дезинформировал?
>я ему дал 2 гитары за схожую цену, одна с набором всякой муйни ,вторая лучше звучит, человек выбрал дрова+горсть барахла...
ну кагбы да... сталкивалсо с таким часто.. люди хотят за 2 копейки купить всё сразу.. кто ж виноват та? :4:

     
Время: 26.09.2008 13:43
Автор: ФенЪ

Тема: Re: Продавец-консультант....
как-то года 3 назад работал в торговом зале с банной продукцией, от печек там, электросаун, до вагонки и труб + всякие веники, мочалки... так вот, неделю сидел и ассортимент и тех.паспорта зубрил. пока во всем не разобрался - не вышел работать). плюс как-то накосячил с доставкой - из зарплаты вычли. плюс вечный контроль начальства, что мол, зачем товар с браком стоит - а ну списывай его обратно. потому что магазинчик небольшой был - бились за каждого клиента и репутацию. Жаль прогорел(((
Я к тому, что чем крупнее компания, тем сложнее следить за своими кадрами, тем чаще такой беспредел встречается и имхо, пора привыкнуть... Сам в сабже скандалить бы тоже не стал, просто в этот магазин больше б не заходил.

     
Время: 26.09.2008 16:49
Автор: gidroga

Тема: Re: Продавец-консультант....
Ходили с женой недавно в Альфа-Банк узнать об ипотечном кредитовании. Спрашиваем, какие условия у вас по Федеральной программе помимо предложений самого банка, мне девочка в ответ, мол мы о программе вообще не работаем. Как так - говорю я - а на сайте написано что работаете. Она пошла к начальнице, вернулась и говорит, ой извините, да действительно работаем. Но больше всего меня взбесило, что когда я назвал им свою з/п на меня посмотрели так, будто я полный лох, хотя у самой девочки-консультанта з/п раза 4-5 меньше.
Откуда такое презрение то берется.

     
Время: 26.09.2008 17:13
Автор: Anonymous

Тема: Re: Продавец-консультант....
Стопудова: большая компания - большие проблемы. Не ходите люди, в такие сети работать. Щас вот сам сижу на работе в таком магазине и думаю куда и как поскорее свалить. :7:

     
Время: 26.09.2008 19:37
Автор: Гоген Солнцев

Тема: Re: Продавец-консультант....
gidroga, ахха ахха ахха.

Та же самая ситуация была у меня в банке "Русский стандарт". Эти люди вечно не в курсе о своих акциях, программах и т.д и т.п.

Насчет Альфы, конечно, не знаю, но верю в такое охотно...

И вообще, самый адекватный банк - это Райф, хожу за консультациями по банковским продуктам туда.

     
Время: 26.09.2008 19:51
Автор: Вождь

Тема: Re: Продавец-консультант....
Сервис по русски - полное отсутствие сервиса, за твои деньги тебя еще и ##### пошлют :idea2:

     
Время: 27.09.2008 16:47
Автор: M_a_i_k_i

Тема: Re: Продавец-консультант....
>Откуда такое презрение то берется.

Дай людям чуть-чуть власти и они возомнёт себя богами. (с)

Кстати, ипотеку ща не выдают никак. Банки просто не могут оплатить заём. Хотя ща вот всё более менее приходит в норму.

Хотя мне больше интересно как ещё ВТБ на плаву находится...

     
Время: 27.09.2008 16:54
Автор: M_a_i_k_i

Тема: Re: Продавец-консультант....
Кстати, ещё от себя в другой теме - чем более тупой народ, тем больше злости. Потому как выражения "Ты чо умный?" - мне что-то всё чаще встречаются. Вообще это всё очень удручает, отупение - повальное.

     
Время: 27.09.2008 17:09
Автор: Гоген Солнцев

Тема: Re: Продавец-консультант....
>Кстати, ипотеку ща не выдают никак. Банки просто не могут оплатить заём. Хотя ща вот всё более менее приходит в норму.

Да, ибо во всем финансовый кризис виноват. Но нам потреб таки выдали, и на очень выгодных условиях. Насчет ипотеки, думаю, стоит повременить....

     
Время: 27.09.2008 21:13
Автор: Вождь

Тема: Re: Продавец-консультант....
На очень выгодных это как?? Типа мы вас будем трахать, но незаметно?)))

     
Время: 29.09.2008 11:50
Автор: Гоген Солнцев

Тема: Re: Продавец-консультант....
Вождь, именно так)

     
Время: 29.09.2008 17:32
Автор: jk.

Тема: Re: Продавец-консультант....
>Краказябра, вполне возможно... Не так давно тоже казус был в каком-то магазине электроники.
>
>-У вас есть машина индезит Вайс 10?
>-Нет, нету...
>-Как нету, да вот же она стоит?!
>
>
Вот поэтому и злые они,зачем спрашивать если"вон она стоит",а сколько подобных вопросов за день :headbang:

     
Время: 29.09.2008 19:09
Автор: Stop

Тема: Re: Продавец-консультант....
>Вот поэтому и злые они,зачем спрашивать если"вон она стоит",а сколько подобных вопросов за день

Не надо все так в лоб принимать. "Есть ли у вас ..?" - формальное обращение, которое предполагает что ответят утвердительно и подробно объяснят о товаре. Даже если он перед носом лежит. Все-таки покупатель в магазине - ведомый, а рулить должен продавец. Потому что он МЕСТНЫЙ. "А есть ли у вас" - это типа "Здрасьте, вот хочу спросить".

Когда у тебя спрашивают - как дела? - ты же не начинаешь им пересказывать детально все свои проблемы, причем КАЖДОМУ, кто спросит. :D

Такое раздражение от формального вопроса - это штатная попытка продавца сорвать раздражение от работы на покупателе.

     
Все страницы:
1 2 3
 
В этот форум могут писать только зарегистрированные пользователи!