| Автор |
Тема: Думаю ли Я сам? ... О мерчендайзинге…
Время: 14.03.2007 12:15 |
|
|---|---|---|
|
Не так давно мне показали один любопытный текст. Честно говоря, никогда не интересовался маркетингом и всем, что с ним связано… Я, конечно, иногда отмечал для себя, вроде бы "не характерное для меня", своё поведение в магазинах или иных местах, где необходимо достать бумажник… Но, как-то конкретных и стоящих "объяснений" в голову не приходило… Оригинал текста приведенного ниже мне не известен… Известны только растиражированные копии… Приведу ссылку . Ловушки в супермаркетах, или как заставить купить больше? Супермаркет — это мир с горами фруктов, долинами консервов, ледниками с морепродуктами и стенами из молочных товаров. Его загадочное устройство всегда приводит нас к тому, что мы покупаем больше, чем нам нужно, покупаем совсем не то, что намеревались, остаемся в магазине дольше, чем планировали. Почему? 1 Путь в каждый супермаркет начинается справа. Ведь человек — существо преимущественно с правой ориентацией. Двигаясь направо, его взгляд падает вначале на правую сторону. Полки здесь всегда обильно уставлены и пестрят изобилием: магазин всегда представляет то, что он особенно рад предложить своему покупателю. 2 Тележки — это оружие. Если покупатель выбирает тележку, то в ней окажется больше покупок, чем в корзине. Стратеги в супермаркетах знают, что когда ты поворачиваешь тележку в одну сторону, то смотришь в противоположную. Стратегам также известно, что на скорость, с которой ты толкаешь тележку, может влиять музыкальный фон. Если ритм музыкального произведения равен, скажем, 108 ударам в минуту (например, "Маленькая ночная серенада" Моцарта) — ты двигаешься быстро. Музыка на 60 ударов в минуту (как адажио Вивальди) замедляет движение и задерживает тебя в магазине, заставляя потратить больше. Согласно заключению экспертов, правильно выбранная фоновая музыка может увеличить продажи на 38,2%. 3 Когда ты входишь в супермаркет, в 60% случаев тебя встречают прилавки с овощами и фруктами. В остальных случаях это будут цветы. Предполагается, что и те и другие создают иллюзию свежести и здоровья и напоминают о тех днях, когда покупки делались на настоящем рынке. 4 Почему хлеб и молоко всегда находятся в разных концах магазина? Потому что чем дольше придется идти от одного к другому, тем больше времени ты проведешь в магазине, тем больше продуктов увидишь и тем больше потратишь. 5 Центральная "фокус-точка", по стратегии супермаркета, это мясной отдел. Здесь покупателя впервые встречает обслуживающий персонал. Как правило, в этом отделе задерживаются подолгу. Еще бы: ведь все для этого предусмотрено. Чтобы мясо выглядело привлекательно, в супермаркете выставлен специальный свет, который окрашивает его в красноватый оттенок. Чуть дальше сверкают говяжьи стейки, куриные окорока и свиные брюшки. Подсветка не только поддерживает натуральный цвет мяса, но и расположена с тем расчетом, что подошедшие справа покупатели создают немного тень. А это придает товару рельеф и пластичность. Так, тонко нарезанный бледно-розовый свиной шницель покажется вам толщиной с большой палец. Во многих супермаркетах мясной и колбасный отделы заканчиваются сырами. Едва ли покупатель замечает при этом переход от красного к желтому освещению. Ему просто кажется, что гауда и рокфор светятся своим натуральным цветом. 6 Принюхайся. Скорее всего, ты почувствуешь только аромат свежеиспеченного хлеба и жареного кофе — два приятных запаха, привлекающих покупателя в супермаркете. Если в магазине нет пекарни, служащие используют ароматизаторы-спреи с запахом свежего хлеба. Продукты с неприятным запахом (рыба или мясо) надежно упаковываются в пластик. Прилавки с деликатесами, рыбой и выпечкой специально спроектированы как маленькие магазинчики, в которых покупатель чувствует себя уютно. 7 Когда ты берешь бесплатный образец, то с вероятностью 95% впоследствии купишь этот продукт. Исследователям рынка знакома твоя любовь ко всему новому, поэтому каждый год они представляют 12 000 наименований новой продукции. Средний супермаркет имеет в ассортименте 30 000 наименований. Если ты не хочешь проводить там часы (а психологи утверждают, что не хочешь), у тебя не будет времени, чтобы сравнить цены или почитать информацию о продукте на этикетке. А поскольку максимальная средняя прибыль супермаркета составляет всего лишь 1%, продавцы делают все возможное, чтобы заставить тебя каждый раз выбирать самые дорогие продукты. 8 Следуя особой стратегии, в супермаркете расставлены ловушки: основные продукты питания — мука, сахар, соль — лежат слева внизу. Это товары, которые нужно искать, которые могут стоять где угодно. Если покупателю нужно их приобрести — он их найдет. А вот дорогие товары расставлены на уровне глаз и рук, с тем чтобы их импульсивно хватали. 9 В среднем человек моргает 32 раза в минуту. Специальное освещение в супермаркетах вводит тебя в состояние, похожее на транс, и заставляет моргать 14 раз в минуту. Все, что тебя окружает, лишь усиливает этот эффект: стены супермаркета выкрашены в зеленые, бежевые, светло-голубые тона, чтобы успокоить покупателя и усыпить его бдительность. Кстати, освещение кассового аппарата заставит заморгать в обычном ритме — ведь надо проснуться и расплатиться. 10 В среднем после 20 минут блужданий покупатель причаливает к кассовой зоне с наполненной доверху тележкой и попадает еще в один подлый капкан: ожидание и детский террор. Многие магазины надеются здесь на своих маленьких клиентов и расставляют полки с жевательными резинками, шоколадками, иногда даже игрушками по пути движения очереди. Озабоченная мама (или еще в большей степени папа), стоя в долгой очереди, быстро поддаются капризам своего чада, и не проходит и нескольких секунд, как пара сладких успокоительных средств попадает в тележку. Это приемы мерчендайзинга (merchandising - часть маркетинга - деятельность, направленная на ускорение продвижения товара). Цитата: Понятие «мерчендайзинг» вошло в нашу жизнь и язык совсем недавно, и поначалу мерчендайзингом называли то процесс розничной торговли, то просто упорядоченное размещение товара в витрине. Мерчендайзерами величали в то время даже лоточных торговцев, а настоящих мерчендайзеров, имеющих профильное образование, можно было пересчитать по пальцам. Но спрос рождает предложение, и сегодня мерчендайзинг – это привычное дело, обычная практика, неотъемлемая составляющая маркетинга в розничной торговле. P/s: Вот я думаю… с одной стороны экономика – торговля – мерчендайзинг… А с другой? Всегда ли Я сам принимаю «свои» решения? Вот людей учат, как мне «правильно» продать? А кто меня научит как мне «неправильно» не купить? Обсудим? |
|
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Думаю ли Я сам? ... О мерчендайзинге…
Время: 14.03.2007 12:20 |
|
|---|---|---|
|
Москва Fender Precision Bass 
|
Хитрые, цуки. Зомбируют народец... | |
|
Умей поставить в радужной надежде
На карту все, что накопил с трудом, Все проиграть, и нищим стать как прежде, И никогда не пожалеть о том (с) Р.Киплинг |
||
| Автор |
Тема: Re: Думаю ли Я сам? ... О мерчендайзинге…
Время: 14.03.2007 12:30 |
|
|---|---|---|
|
дык это нормально все. каждый срубает бабло: кто ворует кто зомбирует. еси человек может потратить ту или иную сумму, пусть тратит, а еси потратит больше чем нужно - то это только его вина. что он поддается зомбированию и рекламе. |
|
|
[Ethnic ambient avant-garde metal]
|
||
| Автор |
Тема: Re: Думаю ли Я сам? ... О мерчендайзинге…
Время: 14.03.2007 12:34 |
|
|---|---|---|
|
keys to my creations & times 
|
а еще там на кассах обсчитывать легко, когда длинный ценник.) (замечаю, что многие семьи ходят с калькуляторами и блокнотами, проверяют не иначе... и правильно) |
|
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Думаю ли Я сам? ... О мерчендайзинге…
Время: 14.03.2007 12:35 |
|
|---|---|---|
|
Внутренний Город Гитара 
|
мне пох на все эти уловки-ловушки..беру только то что мне нужно.. | |
|
Gibson LP Std `92 ~> Korg Pitchblack ~> Morley Mark Mini Wah Volume ~> Alex Custom FX Scream & Growl
~> Boss DSD2 ~> MXR M-108EU ~> Marshall JCM 2000 DSL100 1960А |
||
| Автор |
Тема: Re: Думаю ли Я сам? ... О мерчендайзинге…
Время: 14.03.2007 12:35 |
|
|---|---|---|
|
|
~MysT~, бывало такое. но надо знать тот товар который берешь и просто следить на таблом  тогда можно и без компутера просчитать... и в конце по чеку пробежаться
|
|
|
[Ethnic ambient avant-garde metal]
|
||
| Автор |
Тема: Re: Думаю ли Я сам? ... О мерчендайзинге…
Время: 14.03.2007 12:36 |
|
|---|---|---|
|
Бронкс Факел Вайета 
|
ЗналЪ В компании, где я работаю, и этим тоже занимаюцца... По секрету - Билайн тоже мы раскручиваем, ориентировочно с апреля будут сюрпризы 
|
|
|
Sotshiba™
-Мы уже зажгли огонь? -О да, огонь повсюду |
||
| Автор |
Тема: Re: Думаю ли Я сам? ... О мерчендайзинге…
Время: 14.03.2007 12:38 |
|
|---|---|---|
|
Москва Fender Precision Bass
|
Во-во, МисТ, у меня родителки в Ашане отовариваюцца, к кассе подойдут, матушка в телегу покупки складывает, а батя за кассиром сечёт (был прецедент - реально наипали, ходили потом, разбирались. Но ничего, вернул магаз денюфку) Кароче, глаз да глас 
|
|
|
Умей поставить в радужной надежде
На карту все, что накопил с трудом, Все проиграть, и нищим стать как прежде, И никогда не пожалеть о том (с) Р.Киплинг |
||
| Автор |
Тема: Re: Думаю ли Я сам? ... О мерчендайзинге…
Время: 14.03.2007 12:39 |
|
|---|---|---|
|
|
а глаз да глаз везде нужен. так, к слову. | |
|
[Ethnic ambient avant-garde metal]
|
||
| Автор |
Тема: Re: Думаю ли Я сам? ... О мерчендайзинге…
Время: 14.03.2007 12:40 |
|
|---|---|---|
|
Москва Fender Precision Bass
|
И глас, Сенмут. В данном случае - разума
|
|
|
Умей поставить в радужной надежде
На карту все, что накопил с трудом, Все проиграть, и нищим стать как прежде, И никогда не пожалеть о том (с) Р.Киплинг |
||
| Автор |
Тема: Re: Думаю ли Я сам? ... О мерчендайзинге…
Время: 14.03.2007 12:41 |
|
|---|---|---|
|
|
Ашану я бы пять с двумя минусами поставил, потому что отовариваюсь там всегда, ибо рядом. а минус первый за то что снесли яблоневый сад где раньше мы отдыхали, второй минус за разные мелкие (мало работающих касс, когда народу тьма) нюансы. а так все нормально. твердая 4. даже вернули деньги за сканер которые не работал и на который не оформил гарантию. и диски, в которых были мр3 коцаные. |
|
|
[Ethnic ambient avant-garde metal]
|
||
| Автор |
Тема: Re: Думаю ли Я сам? ... О мерчендайзинге…
Время: 14.03.2007 13:12 |
|
|---|---|---|
|
|
ваще, нас зомбируют, нас имеют, нас дрочат, нас используют как оружие. бред####. Иди и покупай то, что ты хочешь, что те нужно |
|
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Думаю ли Я сам? ... О мерчендайзинге…
Время: 14.03.2007 13:34 |
|
|---|---|---|
|
|
Грузовик, Инфо ценная!Благодарствуем! | |
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Думаю ли Я сам? ... О мерчендайзинге…
Время: 14.03.2007 13:39 |
|
|---|---|---|
|
keys to my creations & times
|
Один раз в Патэрсоне... не хватило денег чтобы расплатиться, а счот был большой... так продавщица не моргнув глазом скинула 200 рублей (неспроста, думается)... с калькулятором не хожу, ибо неохота моск ипать... а ведь зря наверное. 
|
|
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Думаю ли Я сам? ... О мерчендайзинге…
Время: 14.03.2007 13:39 |
|
|---|---|---|
|
Бронкс Факел Вайета
|
> нас зомбируют, нас имеют, нас дрочат, нас используют как оружие Кто позволяет это всё с собой делать, а кто нет... От человека тоже зависит, вообще-то
|
|
|
Sotshiba™
-Мы уже зажгли огонь? -О да, огонь повсюду |
||
| Автор |
Тема: Re: Думаю ли Я сам? ... О мерчендайзинге…
Время: 14.03.2007 13:44 |
|
|---|---|---|
|
|
FreeLaNceR, знаешь, многих забитых людей я и сам частьенько использую в своих целях, потому что они это позволяют. Некоторые даже хотят - потому что привыкли что их всю жизнь юзают. А то, что это написано - это блин и так ясно. Я беру корзину если я точна знаю что я до### чего куплю, ты стоишь около кассы ждешь и тупишь смотришь на конфеты. Если ты тока что пожрал - то тебе пофиг на них, если жрал с утра - значит возьмешь и сожрешь сейчас. И естественно никто не бует тебе ставить какой-нить блек-митол в магазине, потому как это по мешей мере неприлично |
|
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Думаю ли Я сам? ... О мерчендайзинге…
Время: 14.03.2007 13:58 |
|
|---|---|---|
|
FreeLaNceR, да нащёт Билайна ты не удивил. Он больше всех хитростей придёмывает. Даже пелевин это заметил.. | |
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Думаю ли Я сам? ... О мерчендайзинге…
Время: 14.03.2007 14:07 |
|
|---|---|---|
|
keys to my creations & times
|
Конфеты... я раньше зачерпывала горсть у кассы)))) - леденцы без сахара, шоколадки, рафаэллы, ириски. удивительно, что меня не разнесло)))))))))))) | |
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Думаю ли Я сам? ... О мерчендайзинге…
Время: 14.03.2007 16:06 |
|
|---|---|---|
|
Белгород Ibanez UCEWQM 
|
Ну, ребят.. Этим всем жу мозг прожужали ещё тока когда начали появляться в России супермаркеты.. почему вы называете это зомбированием.. не понятно ещё можно заметить, что фейсы товаров-конкурентов всегда стоят рядом и их одинкаовое количество(например бленд-а-мед и солгейт...) ещё есть фишки в гипермаркетах-например в "Метро" есть система пропусков.. на самом деле это всё лажа и тебя всегда пустят и без пропуска. сделают одноразовый гораздо больше зомбируют офицанты пьяных посетителей своими кивками салливана и прочим:) |
|
|
Коллекционер педалей MXR
|
||
| Автор |
Тема: Re: Думаю ли Я сам? ... О мерчендайзинге…
Время: 14.03.2007 16:07 |
|
|---|---|---|
|
|
да, официанты зомбируют тоже... и телевизор зомбирует, и вагоны метро зомбируют, и твой член тебя зомбирует... | |
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Думаю ли Я сам? ... О мерчендайзинге…
Время: 14.03.2007 16:33 |
|
|---|---|---|
|
|
На самом деле - многие товары-конкуренты вовсе и не конкуренты. Продукты питания выпускает всего несколько корпораций в мире. А вся эта мультибрэндовость - фикция чтоб создать видимость конкуренции. | |
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Думаю ли Я сам? ... О мерчендайзинге…
Время: 14.03.2007 16:42 |
|
|---|---|---|
|
keys to my creations & times
|
Это да. к тому же, магазины продают продукты и под собственными брэндами - по ошеломляюще демпинговой цене. (и часто поганого качества) |
|
|
|
||